Kampanyalarımızda ürün iadesi yoktur. Sadece kampanya süresince model ya da beden değişimi yapılabilir.

Ön siparişlerde ürün iadesi iade yoktur. Sadece stoklar dahilinde değişim yapılabilir.

Siparişler sistemimize düştükten sonra iletişim kanallarımızdan yapacağınız ürün, beden, renk vb. değişim talepleriniz işleme alınamamaktadır. Bu talepler yalnızca ürün müşteriye ulaştıktan sonra yapılabilir.

Siparişler sisteme düştükten sonra 5 iş günü içinde gönderimleri sağlanır. Kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.

Siparişinizdeki kullanılmamış ürünleri orijinal paketleri ile 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade ve değişiklik olacak ürünlerin teslim alındıktan sonra 14 gün içinde tarafımıza ulaşmış olması gerekmektedir. Kargo kaynaklı gecikmeler gönderici sorumluluğundadır.

Web sitesi ödeme kanallarında oluşacak kampanyalarda tanımlı olan indirimler dışındaki sistemsel hatalardan kaynaklı siparişler iptal edilecek ve ücret iadesi tüketiciye yapılacaktır.

Limit üzeri ücretsiz gönderilerin iadelerinde limit altında kalan iade siparişler için kargo ücreti düşülerek iade yapılacaktır

İade gerçekleşme süresi paket ulaştıktan sonra 14 iş günüdür.

İade sonrası ödemelerin hesaba geçmesi bankanızın işlemi gerçekleştirme süresine bağlıdır

İç çamaşır, mayo, küpe, külotlu ve diğer çorap ürünleri değiştirilemez ve iade edilemez. Giysiler mükemmel durumda olmalıdır (kullanılmamış, yıkanmamış, iç ve dış etiketleriyle, tadilatsız, güvenlik bandı çıkmamış, ürün gönderilirken kullanılan orijinal paketi ile gönderilmiş olması gerekmektedir. İade sırasında ürünün ya da gönderildiği kutunun zarar görmesi durumunda ücret iadesi zarara bağlı olarak düşülerek yapılacaktır.

A Simple Way kıyafetlerin gönderildiği durumda bulunmadığı ve/veya iade şartlarımıza uymadığı hallerde, zaman sınırının dışında iadeleri reddetme hakkını saklı tutar. Mallar bize ulaşana kadar veya siz bir iade kanıtı sunana kadar para iadesini geciktirebiliriz.

Üstünde kişiselleştirilme yapılmış ürünlerin iadesi , üretici kaynaklı olmadığı sürece mümkün değildir.

A Simple Way’e iade veya değişim olarak gönderilen ürünlerin kargo ücreti müşteriye aittir. Kargo kaynaklı gecikme ve kayıplardan A Simple Way sorumlu değildir. 

Online mağazadan alınan ürünler sadece asimpleway.co online’dan değişebilir.

İade işlemlerinin tamamlanabilmesi için lütfen bizimle hello@asimpleway.co adresinden, Instagram hesabımızdan ya da  0531 866 74 65 no’lu WhatsApp hattından sipariş numarası,ad soyad belirterek yazılı olarak  iletişime geçiniz.