Kampanyalarımızda, Silver Days günlerinde ürün iadesi yoktur. Kampanya kapsamında satın alım yapılması durumunda belirtilen şart kabul edilmiş olur. Sadece kampanya süresince model ya da beden değişimi yapılabilir. Satın alınan ürünün bedeni kalmaması durumunda başka bir ürün ile değişim yapılması gerekmektedir. 

Değişim hakkı en fazla 2 defa ile sınırlıdır.

Kampanyalar ve silver days günleri bitiminde ulaşan değişim paketleri aynı ürün ile değişim yapılmaması durumunda farklı ürün değişimlerinde değişim yapılacak gün geçerli olan fiyat üzerinden gerçekleşecektir.

Farklı kampanyalar birbirleri ile birleştirilemez.

Ürünler stoklarla sınırlıdır. 

Ürün, beden ayırması yapılmamaktadır.

Ön siparişlerde ürün iadesi yoktur. Sadece stoklar dahilinde değişim yapılabilir.

Siparişler sistemimize düştükten sonra iletişim kanallarımızdan yapacağınız ürün, beden, renk vb. değişim talepleriniz işleme alınamamaktadır. Bu talepler yalnızca ürün müşteriye ulaştıktan sonra yapılabilir.

Siparişler sisteme düştükten sonra 5 iş günü içinde gönderimleri sağlanır. Kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.

Hediye paketleri ücretlidir.

Siparişinizdeki kullanılmamış ürünleri orijinal paketleri ile 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Güvenlik şeridi çıkarılmış ürünlerin iadesi ya da değişimi hiçbir şekilde kabul edilmeyecektir. İade ve değişiklik olacak ürünlerin teslim alındıktan sonra 14 gün içinde tarafımıza ulaşmış olması gerekmektedir. İade ve değişim için gönderilen paketlerin kargo ücreti müşteriye aittir. Karşı ödemeli gönderilen paketler sistemsel olarak kabul edilmediği için otomatik olarak iade edilecektir. Kargo kaynaklı gecikmeler gönderici sorumluluğundadır.

Web sitesi ödeme kanallarında oluşacak kampanyalarda tanımlı olan indirimlerle birlikte sistemsel hatalardan kaynaklı siparişler iptal edilecek ve ücret iadesi tüketiciye yapılacaktır. Web sitesindeki oluşabilecek stok hataları sipariş verildikten sonra 5 gün içinde iadesi otomatik olarak gerçekleşecektir.

Limit üzeri ücretsiz gönderilerin iadelerinde limit altında kalan iade siparişler için kargo ücreti düşülerek iade yapılacaktır.

Değişim için gönderilen paketler firmamıza teslim edildikten sonra 5 iş günü içinde değişimi yapılarak kargoya teslim edilecektir.

İadeler satın aldığınız yöntem ile yapılmakta olup, iade sonrası ödemelerin hesaba geçmesi bankanızın işlemi gerçekleştirme süresine bağlıdır. Satın alınan yöntem dışında başka bir yöntem ile iade gerçekleştirmemiz mümkün değildir. İç çamaşır, mayo, küpe, külotlu ve diğer çorap ürünleri değiştirilemez ve iade edilemez. Giysiler mükemmel durumda olmalıdır (kullanılmamış, yıkanmamış, iç ve dış etiketleriyle, tadilatsız, güvenlik bandı çıkmamış, ürün gönderilirken kullanılan orijinal paketi ile gönderilmiş olması gerekmektedir). İade sırasında ürünün ya da gönderildiği kutunun zarar görmesi durumunda ücret iadesi zarara bağlı olarak düşülerek yapılacaktır.

A Simple Way, kıyafetlerin gönderildiği durumda bulunmadığı ve/veya iade şartlarımıza uymadığı hallerde, zaman sınırının dışında iadeleri reddetme hakkını saklı tutar. Ürünler firmamıza ulaşana kadar veya siz bir iade kanıtı sunana kadar para iadesini geciktirebiliriz. Üstünde kişiselleştirilme yapılmış ürünlerin iadesi, üretici kaynaklı olmadığı sürece mümkün değildir.

A Simple Way’e iade veya değişim olarak gönderilen ürünlerin kargo ücreti müşteriye aittir. Kargo kaynaklı gecikme ve kayıplardan A Simple Way sorumlu değildir.

İade ve değişim işlemleri için sipariş numarası ve ad soyad ile birlikte 0 (536) 866 85 65 no’lu WhatsApp hattımıza yazılı olarak bilgi veriniz. Bilgi verilmeden gönderilen paketler işleme alınmayacaktır. Gönderici adı ve sipariş veren kişi adında farklılık varsa detayı belirtilmelidir. Paketin içine iadelerde iade olacağı, değişimlerde hangi ürün ve beden ile değiştirileceğinin bilgisi not olarak eklenmelidir.

İade/değişim adresi: Akat Mah. Meydan Sok. Edin Süner Plaza No: 14 kat 5 D:6  Beşiktaş / İstanbul